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O Kinguin trabalha arduamente para garantir que recebe a sua chave no prazo de 15 minutos após a compra. No entanto, há alturas em que a sua chave pode demorar mais tempo. Pode verificar o estado da sua encomenda na sua conta para se manter a par dos seus odores.
Pode contactar o apoio ao Kinguin através do botão de conversa no canto inferior direito ou criando um bilhete. Se tiver um problema com uma compra, deverá utilizar o botão Comunicar um problema na sua conta. Tente evitar abrir vários bilhetes para o mesmo problema.
Não. Uma vez concluída a sua compra e entregue a chave, não poderá obter um reembolso. Embora ao activar a Protecção do Comprador do Kinguin, recebe a prioridade do bilhete, uma garantia de devolução de 100% do dinheiro em jogos aleatórios, e protecção contra chaves falsas.
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Comentários (2)
Data: 12/11/2014 Hora: 03:59:53 Nome do Jogo: The Bridge Steam Gift Preço: 1,00€ Método de Pagamento: PayPal Quando tempo demorou a receber a chave: Instantaneamente Teve de utilizar o suporte da loja: Não Quando tempo esperou até obter uma resposta: Nenhum A chave / CD Key funcionou corretamente: Sim
Caro Bruno, Muito obrigada por ter deixado a sua avaliação. Ficamos contentes que o jogo tivesse chegado imediatamente, um de nossos maiores objetivos é oferecer productos de bom preço e de maneira instantánea. Ótimo que não precisou de nossa ajuda, mas no caso de qualquer dúvida ou pergunta, sempre nos pode contactar via LiveChat 24/7 ou mediante nosso sistema de tickets. Vamos o assistir com alegria. Com melhores cumprimentos, Eva