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Receberás a tua chave de imediato. Há a rara ocasião em que pode demorar até 4-5 horas. Por favor, certifica-te de verificar as pastas de spam e de lixo para ver se foi para lá. Se estiveres a pré-encomendar o jogo, receberás a chave no dia do lançamento do jogo.
Se estiveres com problemas na activação da chave, certifica-te de que verificaste o código de activação e depois contacta o suporte.
Na maioria dos casos, o suporte irá responder dentro de alguns minutos após um bilhete. Em casos raros, quando o site está a registar um tráfego intenso, o apoio pode demorar até algumas horas a responder. Por favor, sê paciente.
Poderás ter de fornecer o número de telefone ou outra forma de identificação para verificar a compra em casos raros; isto é feito rapidamente e é uma camada extra de segurança destinada a proteger os compradores.
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Comments (7)
Horrivel...comprei a merda da chave e para não variar,problemas... Não comprem,vao se arrepender!!!!!
Bom dia, Bruno Fonseca! Se você teve problemas com a chave que adquiriu, convido-o a contactar o apoio ao cliente para poder dar-lhe toda a ajuda que você precisa o mais rapidamente possível.
Data: 18/11/2017 Ora: 21:00 Nome del gioco: NBA2K2018 Prezzo: 50.00 € Metodo di pagamento: PayPal Tempo impiegato per ricevere la cd key: 1 minuto Avete fatto uso del supporto: No Quanto tempo ci e’ voluto per una risposta: 0 minuti La key ricevuta funziona correttamente: Si
Data: 21/05/2017 Ora: 15:15 Nome del gioco: RiME Prezzo: 20,99 Euro Metodo di pagamento: Paypal Tempo impiegato per ricevere la cd key: 0 minuti Avete fatto uso del supporto: No Quanto tempo ci e’ voluto per una risposta: 0 minuti La key ricevuta funziona correttamente: Si
Data: 07/03/2017 Ora: 10:57 Nome del gioco: Football Manager 2017 Prezzo: 24,69 Euro Metodo di pagamento: Paypal Tempo impiegato per ricevere la cd key: 0 minuti Avete fatto uso del supporto: No Quanto tempo ci e' voluto per una risposta: 0 minuti La key ricevuta funziona correttamente: Si
I didn´t buy any game on this store....yet..... Data: None Ora: None Nome del gioco: None Prezzo: None Metodo di pagamento: None Tempo impiegato per ricevere la cd key: None Avete fatto uso del supporto: No Quanto tempo ci e’ voluto per una risposta: None La key ricevuta funziona correttamente: Yes